帮助中心——热门帮助 www.hqew.com|更有效的电子元器件交易平台 - 商友社区

论坛管理员

组别:管理员
性别:
来自:
积分:0
帖子:0
注册: 2008-06-30

2008-07-21 11:07 | 只看楼主

树型| 收藏| 小中大 1

帮助中心——热门帮助

一、新功能

什么是竞价排名？
竞价排名是华强电子网提供的一项搜索结果排名服务。当用户搜索某产品关键词时，竞价此产品关键词成功的企业将排名在搜索结果的前五位。

如何在线订购服务？

1.jpg (12.42 K)
2008-7-21 11:07:03

关于WEB版洽洽
当用户需要紧急与客户联系沟通，却一时不方便或不能下载安装聊天工具时，网络版洽洽诞生了。通过WEB版洽洽，用户只需浏览器就能与商友沟通交流，方便快捷。

怎样发布信息才能获得更多的反馈？
1．每一条商业信息尽量针对具体产品详细描述，泛泛的企业介绍对买家吸引力较小；
2．鉴于网上存在不真实库存的情况，请在交易说明里注明“真实库存”或“深圳原装现货”之类的字眼以引起注意和增加真实感；选配产品样品图片，以增强效果，真实、形象地展现产品；
3．确保您的固定电话、传真、Email、地址、手机号码填写正确，避免因写错联系方式而造成联系失败（至少要填写一个固定电话号码)。

论坛管理员

组别:管理员
性别:
来自:
积分:0
帖子:0
注册: 2008-06-30

2008-07-21 11:11 | 只看楼主

树型| 收藏| 小中大 2

回复: 帮助中心——热门帮助

二、买家

如何即时与卖家沟通？
当您搜索产品或者浏览卖家网上展厅时，会看到洽洽图标，如果希望即时与卖家联系，鼠标单击该图标

（在线）、

（离线），即可与卖家在线沟通或留言。
搜索产品有什么窍门？
1．如果您希望搜索的范围更宽广，请尽量缩短关键词，例如：若想搜索“ICS-S66”, 如果仅输入“ICS”，则搜索结果将包含“ICS”关键词的所有项都显示出来，例如“ICS9248BF-55”、“ICS9248AF-107”等；
2．如果要更精确搜索，请直接输入“ICS-S66”，则搜索结果与搜索关键词完全吻合；
3．系统搜索不区分英文字母大小写。所有的字母均当作小写处理。例如：搜索“BU406”、“bu406”或“Bu406”，得到的结果都一样。

怎样给卖家发出评价？
1．要对某商家作出评价，可点击图中圈出的几个地方的链接进入该公司的企业网站（如图：链接在搜索页面出现）；

2．进入该公司的企业网站后，点击“客户评价”进入相应页面（如图示）；

3．请先在复选框选择评价类型，然后在内容栏输入评价的内容，点击“提交评价”按钮即可。

论坛管理员

组别:管理员
性别:
来自:
积分:0
帖子:0
注册: 2008-06-30

2008-07-21 11:18 | 只看楼主

树型| 收藏| 小中大 3

回复: 帮助中心——热门帮助

三、卖家

如何设置企业网站？
1．登录华强电子网互联商务系统；
2．依次选择互联商务系统导航栏中的“设置”、“企业网站管理”、“栏目管理”（如图示）；

3．在“栏目管理”页面可选择：添加公司介绍、新建网站栏目、上传公司标志、设置域名、设置背景等，只要点击相应的按钮就可进行相应的操作；
4．详细真实的公司介绍可以让客户对您的公司情况了解更多，信任更多。您的企业网站将被庞大的潜在客户群看到，为您赢得更多的交易机会！

如何添加子帐号？
子帐号需由主帐号在登陆互联商务系统后设立开通，具体步骤如下：
1．
登陆华强电子网互联商务系统；
2．依次选择互联商务系统导航栏中的“设置”、“子帐号”、“管理子帐号”（如图示）；

3．在“管理子帐号”页面，点击右上侧的“新建”按钮；
4．在“新建”页面按要求填写相应资料后，点击“新建子帐号”按钮，则完成“子帐号”的添加。

客户留言在哪里查看？
查看客户留言有两种方式
方式一：登陆华强电子网互联商务系统，然后依次选择互联商务系统导航栏中的“设置”、“企业网站管理”、“留言管理”、“收到的留言”（如图示）；

方式二：进入自己的企业网站，选择“客户留言”（如图示）。

论坛管理员

组别:管理员
性别:
来自:
积分:0
帖子:0
注册: 2008-06-30

2008-07-21 11:22 | 只看楼主

树型| 收藏| 小中大 4

回复: 帮助中心——热门帮助

四、资料信息

为什么不能修改用户名?
用户名是您在华强电子网的身份标识，具有唯一性和永久性，一旦注册成功就无法再更改，因此，在注册时请您选择自己喜欢并能牢记的名称作为用户名。

忘记密码怎么办？
如图一，点击首页注册区“忘记密码”按钮，进入页面如图二所示；填上您的用户名，点击“下一步”，进入页面如图三所示；输入密码提示问题的答案，点击“确认”，系统将发送一个新密码到您的注册邮箱，如图四所示；去邮箱取回新密码，即可用新密码进行登陆。（如果找回密码过程中还有什么疑惑，可致电：0755-83290010进行查询）。

（图1）

（图2）

（图3）

（图4）

论坛管理员

组别:管理员
性别:
来自:
积分:0
帖子:0
注册: 2008-06-30

2008-07-21 14:07 | 只看楼主

树型| 收藏| 小中大 5

回复: 帮助中心——热门帮助

五、商友管理

如何自己创建商友分组？
1．
登陆华强电子网互联商务系统，然后依次选择互联商务系统导航栏中的“商友”、“我的商友”（如图示）；

1.jpg (12.98 K)
2008-7-21 14:06:45

2．在“我的商友”页面，点击右上侧的“设置分组”按钮；

3．在“设置分组”页面，点击右上侧的“新建”按钮；

4．在新建的文本框内，按要求填写分组名称及描述，点击操作内的“保存”按钮保存设置，则创建商友分组完成（如图示）。

5．如果需要修改分组内容，可以点击操作内的“编辑”按钮，修改完成后再点击“保存”按钮，则修改完成！
5.jpg (1.72 K)
2008-7-21 14:06:45

历史聊天记录在哪里查看？
2．
登陆华强电子网互联商务系统，然后依次选择互联商务系统导航栏中的“商友”、“聊天记录”（如图示）；
3．
在左侧商友列表中选择要查看聊天记录的对象，就可以查看到和他/她的历史聊天记录了。

论坛管理员

组别:管理员
性别:
来自:
积分:0
帖子:0
注册: 2008-06-30

2008-07-21 14:13 | 只看楼主

树型| 收藏| 小中大 6

回复: 帮助中心——热门帮助

六、求职招聘
如何发布简历？
登陆华强电子网互联商务系统，然后依次选择互联商务系统导航栏中的“求职招聘”、“求职”（如图示）；

选择“管理简历”，在该页面，您可以填写或者修改您的简历。请按页面提示或者要求输入相关资料。
注意：

如图红框所示，可根据您的需要选择是否选上“有招聘意向时邮件通知我”（该功能可以把与您的需求相匹配的招聘资料发到您的邮箱）和“我已找到一份好工作，暂时隐藏我的简历”（该功能可以隐藏您的简历不让招聘者搜索到）。
为了增加您的简历被企业看中的机会，请您在该页面底端“上传图片”处按要求上传您的照片。点击“保存修改”即可完成你的简历修改操作。

如何招聘
怎样找到人才？
登陆华强电子网互联商务系统，然后依次选择互联商务系统导航栏中的“求职招聘”、“招聘”（如图示）；

选择“搜索简历”，在该页面，您可以依据公司招聘的要求，搜索符合条件的简历；找到合适的简历后，可以点击操作中的“

”，立即发送面试通知。

首页 商友社区客服专区在线客服 帮助中心——热门帮助

帮助中心——热门帮助

帮助中心——热门帮助

回复: 帮助中心——热门帮助

回复: 帮助中心——热门帮助

回复: 帮助中心——热门帮助

回复: 帮助中心——热门帮助

回复: 帮助中心——热门帮助

首页商友社区客服专区在线客服帮助中心——热门帮助