采购,你采购物料是应該的,但是你不要太急!
这是我刚刚接到的一个客户,从一接下这个案子幵始,我就天天为他的样品、出货搞得晕头转向。刚刚接到这个案子是快要过春节了,当时她公司马上就要放年假。但是你公司放假我公司也要放啊,总不能因为你搞得整个公司春节都还要上班吧?我倒沒关系,但是下面的员工呢?但你要我在你公司放假后马上把样板送给你。OK,认了,你说急我也沒辦法。找工程,趕!送样这关倒过了,但害得想回家过春节的人都留下來沒回去! 样品、报价都好了,是要准备生产大货了吧。
你给我下了一张單,一看,还行,有好几K。但是一说到交期,明天。不行啊,你总要给我时间幵模、备料吧。总不能用眼睛看著就能好吧。但是你给我的回複是:不行,最晚也要在3天内交货,否则取消订單。老大,我做模也要3天啊(吸塑铜模必須要3天才能成型),还要不要生产呢?OK,请生产加班吧。好不容易把货趕出來,可以松口氣了吧。
交完货的第2天,你一早就给我电话,说做错货了,要退货。吓得我马上找样板确认。不对啊,我是按照你公司工程签回來的板生产的啊,怎么会错?我一打电话一问,原來是你工程签错板了。这能怪我吗?你要全部退回,以后要用再下單。老大,这好像不是我这边的问題吧,为什么要退货。好,我过去处理。找工程,找你说了不少好话,分析了一些道理给你听,好啦,你同意自己公司吸收,但要我这边从新做货。好,沒问題!別以为就这么完了,我给你回了一个交期。但你说这个交期你不能接受。说太久了,最多给我3天,否则就別做了。这下又麻煩了,本來最近生产都比較忙,你这个交期也只够我做模的时间,你又要我怎么给货给你?
采购,请你体谅一下我的难处吧,一个公司也并不是只有你一家客户,所有的客户也要兼顧吧。请你不要老是拿取消订單來吓我,并不是我不配合你,是你無法让我配合。这也急,那也急,我能够趕的我都在趕,为什么你不给我一点空间呢?